KVKK
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Veri Sorumlusu:
Trendy Giyim LTD ŞTİ.
Koçullu Mahallesi Koçullu Caddesi No:64/A Çekmeköy / İstanbul
MERSİS No: 0859-0537-9890-0014
E-posta: destek@penyemood.com
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, Şirketimiz tarafından, Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz, iş amaçlarıyla bağlı olarak, aşağıda açıklandığı çerçevede kullanılmak, kaydedilmek, saklanmak, güncellenmek, aktarılmak ve/veya sınıflandırılmak suretiyle işlenecektir. Bu kapsamda Şirketimiz tarafından başta özel hayatın gizliliği olmak üzere, kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verilerin korunması amacıyla düzenlenen Kanun ve Yönetmelikler gereğince Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önleme, hukuka aykırı olarak erişilmesini önleme ve muhafazasını sağlama amacıyla, uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Bu metnin hedef kitlesi, Şirketimiz çalışanları veya Şirketimize iş başvurusu yapmış olan çalışan adayları dışındaki, Şirketimiz tarafından kişisel verileri işlenen tüm gerçek kişilerdir.
Veri sorumlusu sıfatıyla işlenen kişisel verilere, burada belirtilenlerle sınırlı sayıda olmamak üzere aşağıda yer verilmektedir;
İsim, soy isim, T.C. kimlik numarası, adres, telefon numarası, e-posta adresi, imza, fiziksel mekan/güvenlik görüntü kaydı, çağrı merkezi/hizmet kalitesi ses kaydı, banka hesap numarası, cookie kayıtları
## Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Tarafınızca paylaşılan kişisel verileriniz;
- Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri ve/veya temsil ettiğiniz kurum ve kuruluşları faydalandırmak için, Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması, pazarlama faaliyetlerinin yapılması, iş geliştirme ve planlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere gerekli çalışmaların yürütülmesi,
- Şirketimiz tarafından yürütülen iletişime yönelik idari operasyonların yürütülmesi,
- Şirketimizin kullanımda olan lokasyonların fiziksel güvenliğinin ve denetiminin sağlanması,
- İş ortağı/müşteri/tedarikçi (yetkili veya çalışanları) ilişkilerinin kurulması,
- İş ortaklarımız, tedarikçilerimiz veya sair üçüncü kişilerle birlikte sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin sözleşme gereklerinin ve finansal mutabakatın sağlanması,
- Şirketimizin insan kaynakları politikalarının yürütülmesi,
- Şirketimizin çağrı merkezinin aranması veya internet sayfasının kullanılması,
- Şirketimizin düzenlediği eğitim, seminer veya organizasyonlara katılım sağlanması
amacıyla işlenecektir.
Kişisel Verilerin Toplanma ve Saklanma Yöntemi
Şirketimizle paylaştığınız kişisel verileriniz, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, ofisler, şubeler, çağrı merkezi, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilir. Kişisel verileriniz elektronik ve/veya fiziksel ortamlarda saklanacaktır. Şirketimiz tarafından temin edilen ve saklanan kişisel verilerinizin saklandıkları ortamlarda yetkisiz erişime maruz kalmamaları, manipülasyona uğramamaları, kaybolmamaları ve zarar görmemeleri amacıyla gereken iş süreçlerinin tasarımı ile teknik güvenlik altyapı geliştirmeleri uygulanmaktadır.
Kişisel verileriniz, size bildirilen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gerekli tüm bilgi güvenliği tedbirleri de alınarak işlenecek ve yasal saklama süresince veya böyle bir süre öngörülmemişse işleme amacının gerekli kıldığı süre boyunca saklanacak ve işlenecektir. Bu süre sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinme, yok edilme ya da anonimleştirme yöntemleri ile Şirketimizin veri akışlarından çıkarılacaktır.
## Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, Kanunlar ve sair mevzuat kapsamında ve açıklanan amaçlarla;
- Yetki vermiş olduğumuz, Şirketimiz nam ve hesabına faaliyette bulunan şirketler ve temsilcilerimize,
- Düzenleyici ve denetleyici kurumlara, kişisel verilerinizi tabi olduğu kanunlarında açıkça talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşlara,
- Belirtilen amaçlar kapsamında iş ortaklıkları, tedarikçi ve yüklenici şirketler, bankalar, kredi risk ve finans kuruluşları ve sair gerçek veya tüzel kişilere,
- Vergi ve benzeri danışmanlara, yasal takip süreçleri ile ilgili zorunlu kişilere, kurum ve kuruluşlara ve denetimciler de dahil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişilere
ve bunlarla sınırlı olmaksızın, yurt içinde ve yurt dışında, yukarıda belirtilen amaçlarla iş ortakları, hizmet alınan üçüncü kişi, yetkilendirilen kişi ve kuruluşlara aktarılabilecektir.
## KVKK'nın 11. Maddesi Gereği Haklarınız
Şirketimize başvurarak, kişisel verilerinizin;
1. İşlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
5. Eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
7. Aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
8. Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
## Başvuru Yöntemi
KVK Kanunu'nun 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz.
Başvurularınızı aşağıdaki kanallar aracılığıyla yapabilirsiniz:
- E-posta: destek@penyemood.com
- **Posta / Elden Teslim:** Koçullu Mahallesi Koçullu Caddesi No:64/A Çekmeköy / İstanbul
- Noter kanalıyla veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemler ile
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile talep dilekçenizi bizzat elden teslim edebilir, noter kanalıyla veya güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.
## Çerez Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, siteyi daha verimli kullanabilmeniz ve size daha iyi bir deneyim sunulabilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
---
Kullandığımız Çerez Türleri
1. Zorunlu Çerezler
Sitenin düzgün çalışması için mutlaka gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan sepet, ödeme ve üye girişi gibi temel işlevler çalışmaz. Rızanıza gerek kalmaksızın kullanılırlar.
| Çerez | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| _shopify_session | Oturum ve sepet bilgisi | Oturum süresi |
| _shopify_y | Ziyaretçi tanımlama | 1 yıl |
| cart | Sepet içeriği | 2 hafta |
| secure_customer_sig | Üye girişi güvenliği | 20 yıl |
2. Analitik Çerezler
Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olan çerezlerdir. Toplanan veriler anonim veya takma adlı olup pazarlama amaçlı kullanılmaz.
Google Analytics / Google Ads
Google LLC tarafından sağlanmaktadır. Ziyaretçi sayısı, hangi sayfaların ziyaret edildiği ve sitenizde geçirilen süre gibi verileri analiz etmek amacıyla kullanılır. Google Ads ile yapılan reklamlara tıklanma ve dönüşüm takibi yapılır.
| Çerez | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| _ga | Ziyaretçi ayırt etme | 2 yıl |
| _ga_* | Oturum durumu | 2 yıl |
| _gid | Günlük ziyaretçi takibi | 24 saat |
| _gcl_au | Google Ads dönüşüm takibi | 90 gün |
Daha fazla bilgi: [https://policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy)
---
3. Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri
Reklam faaliyetlerimiz kapsamında kullanılan çerezlerdir. Sizi ilgilendirebilecek reklamları gösterebilmek ve reklam performansını ölçmek amacıyla kullanılır. Bu çerezler üçüncü taraf platformlara veri aktarabilir.
**Meta Pixel (Facebook / Instagram)**
Meta Platforms Inc. tarafından sağlanmaktadır. Instagram ve Facebook reklamlarımızın etkinliğini ölçmek, yeniden hedefleme (retargeting) kampanyaları yürütmek ve benzer kitle oluşturmak amacıyla kullanılır.
| Çerez | Amaç | Süre |
| _fbp | Tarayıcı tanımlama | 90 gün |
| _fbc | Reklam tıklama takibi | 90 gün |
Daha fazla bilgi: [https://www.facebook.com/privacy/policy](https://www.facebook.com/privacy/policy)
---
TikTok Pixel
TikTok Technology Ltd. tarafından sağlanmaktadır. TikTok reklamlarımızın performansını ölçmek ve hedef kitleye uygun reklamlar sunmak amacıyla kullanılır.
| Çerez | Amaç | Süre |
| _ttp | Tarayıcı tanımlama | 13 ay |
| tt_pixel_session_index | Oturum takibi | Oturum süresi |
Daha fazla bilgi: [https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy](https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy)
Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi durumunda sitenin bazı işlevleri çalışmayabilir.
Tarayıcıya göre çerez ayarları:
- [Google Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/95647)
- [Mozilla Firefox](https://support.mozilla.org/tr/kb/cerezleri-silme-web-sitelerinin-bilgisayariniza-b)
- [Safari](https://support.apple.com/tr-tr/guide/safari/sfri11471/mac)
- [Microsoft Edge](https://support.microsoft.com/tr-tr/microsoft-edge/microsoft-edge-de-tanımlama-bilgilerini-silme-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09)
Ayrıca Google Analytics'i devre dışı bırakmak için: [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)
---
Çerez Politikasındaki Değişiklikler
Bu politika, kullandığımız çerezler veya yasal yükümlülükler değiştiğinde güncellenebilir. Güncel versiyona her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.
---
İletişim
Çerez politikamıza ilişkin sorularınız için:
E-posta: destek@penyemood.com